Durée : 3 jours
Formateur: Alfred Perrin
Objectifs :
Un conflit peut être destructif ou constructif ! Il peut être ouvert ou implicite.
Quoiqu’il en soit, lorsqu’il apparaît, il convient de s’en occuper rapidement et efficacement, faute de quoi, alors qu’il pourrait ne s’agir que d’une poussière dans le rouage de la communication, il risquerait de prendre des proportions destructives…
Donc, pas de déni, pas de procrastination, on s’en occupe et on s’en sert !
A qui s’adresse cette formation :
Tout manager, collaborateur, enseignant, individu…confronté à des conflits larvés ou explicites.